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疫情反反复复已经快三年了，这三年里，开课、停课、再开课、再停课，很多机构就这么消失了，仿佛从来没有出现过一样，消失的悄无声息、又消失的这么不甘。三年，很多城市按下了暂停键，甚至有些城市这个暂停键从来就没松过，每个人的生活和工作都受到了严重的影响。可是，我想告诉各位老师，疫情固然可怕，但这只是外部环境的改变，我们都学过初中的政治课，唯物辩证法告诉我们，一件事物不仅有外因，也有内因，两者既相区别又相联系。说得简单点，就是客观的因素和主观的努力。

仔细想想，我们这个行业好像多年来一直没有什么太大的改变，机构的运营方式好像也一直没变，选个离学校或者离社区近的地址、简单装修一下再配几台、印点宣传单发一发或者靠着学生家长的转介绍、招几个老师或者干脆就自己亲自上阵，然后一个古筝培训学校就开起来了。是不是挺简单的？这么多年，我们的很多老师就是这么过来的。然后疫情来了，跟着疫情一起来的，则是国家整个教育政策的大调整，双重重压之下，很多机构，崩了……

近期，各地区的相关教育部门，先后颁布了非学科类教培机构的运营管理办法，从办学许可、注册资金、场地属性、教室规模、资金监管等多方面，明确了艺术类机构的办学准入门槛。单就资金监管和教室规模这两块，300平的教学面积、30万的监管保证金，不管哪一项，对于大部分的古筝机构来说，都是难以达到的，让很多机构老师叫苦不迭。其实，从另一个方面来说，反而是件好事。政府既然提出明确的准入条件，那就说明，我们终于可以作为一个正式的行业，受到政府部门和相关法律文件的保护，前提是我们能够符合这些条件。因为只有先有规则，才能有规模，受到规则束缚的同时，也受到规则的保护。

想一想我们以前的运营状态吧，虽说做的是教育，是知识传导，但是有文件或者说政策为我们正名吗？我们是受到教育法的保护还是受到商业法的保护？可能有些老师还想着，我就在家里办个工作室，一样可以教学生。但是，老师们，千万记住一条，不要和政府部门比聪明，你能想到的，别人一样能想到的。君不见，现在学校里统计学生信息时，增加了是否参加校外培训及所参加机构的信息？更不用说还有部分地区，班主任挨个给家长打电话询问孩子是否参加培训机构的现象了。

老师们，请改一改我们旧有的观念吧，因为有了国家层面的管理办法和相关法律，我们现在是一个正式的行业了，我们要面临的是在国家政策之下，如何去进行正常的商业运作和业务推广，而不是简简单单的教琴授课。

永远不要用教学能力的专业，来去应对商业竞争的职业。我们以往的想法很简单，开个班、招点学生、收点学费，可能再卖几台琴，一年也就这么过去了。但是现在呢？我们面对的是同行的竞争、是各种素质类培训的竞争，甚至在新课标颁布之后，我们还要面对公立学校校内兴趣班和校本课的竞争。（有对新课标不熟悉的老师，请点击此处《义务教育新课标，到底能给古筝教培带来什么？》）。

对于正常的商业运营来说，所有的动作和策略都只有一个目标，活下去，更好的活着，更长时间的活着。对于机构运营而言，这个目标也是一样的。机构最大的变现能力，来源于老师的教学水平，从这一角度来分析的话，机构的老师或者课程，是这个机构最核心的产品。产品好，是应该的，否则凭什么能够让人掏钱购买。但是，产品好，只是跟我们自己有关系，和消费者一点关系都没有，因为在他购买这个产品之前，他对这个产品能够给他带来的好，一无所知。

所以各位老师，不妨想一想，在以往的机构运营中，老客户转介绍的转化率和发传单的转化率，哪个高？我想，应该是老客户转介绍吧。为什么呢？原因有两个，第一是新客户在老客户的身上看到了变好的可能性，第二是因为第三方推荐永远比自己推荐自己，更有效果，而核心的原理只有一个，那就是信任。

所以，校区的运营，一切都要以打造用户的信任为前提进行。#机构运营的首要目标，也是所有商业运营的第一目标。信任，是消费者决策中，最大的成本。

关注尊龙凯时官网，下一篇文章告诉你，结合实际案例，机构到底该如何运营，才能够获取消费者最大的信任可能。

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