进入律师所工作后，虽然不是从事律师工作，只是行政岗位，但在“大环境”下，耳濡目染了一些法律知识。一直抱着技多不压身的思想，没事就听律师们聊聊案件内容，学习一些法律知识。半年的“偷学”，竟然在生活中给用上了。事情是我和的合同纠纷。
生活中应该有很多和我一样办健身卡和私教课的人，想通过专业的人和器械，让自己拥有健康的身体和优美的线条。理想是美好的，现实是骨干的。很多时候未能达到自己的预期。
我办健身卡是在三年前，做促销活动，加之距离自己工作的地方非常的近，步行就可以到达的那种。一开始，还是比较积极锻炼的，每周都在关注有哪些公开课，早早就先去做有氧锻炼提前准备着。当然时间久了，就会有私教来主动搭讪。后来在推荐之下，办理了私教课，钱交了，合同也签了。一开始教练还是很负责的，毕竟是健身房的明星教练，但时间一长，不是和别的约课的客人冲突了，就是有事。好几次安排了其他教练给我，可以很明显感觉出是新手教练。一两次还能理解，本想着去沟通一下这件事。自己突然怀孕了，考虑到，备孕三年才辛苦怀上的，家里人和我都格外的小心，健身自然也就无法继续了，所以之前的不悦也就耽搁下来。提供怀孕的相关资料，办理健身卡一年的延期业务。
一年后，生完宝宝的我，身体走样，锻炼是最为有效的办法之一，于是我再次前往健身房。与教练通过后，因原本报的是体能锻炼，不涉及产后修复锻炼，于是我又报了其他教练的产后修复课程。孩子、自身的身体状况、工作等方面的原因，无法高频率得到健身房锻炼。
再后来，遇到了新冠疫情。健身房等场所无法正常经营。健身房也做了会员时长的延期。因为孩子的原因，对待新冠的疫情防控，会格外的注意。时而开放、时而关闭的健身房，自己的锻炼计划，选择推迟。健身卡过期这件事也是有考虑的，之前和教练微信沟通时就有提到这个问题。教练没有直接给我答复，只是说，到时他来处理就行。
等到自己有空去时，健身卡也就过期了。而原来教练要么离职，要么转去其他门店。现有的负责人，也不承认之前的承诺。算了算私教课程，折合成费用，还有一万多。
原先想着既然健身卡到期，不能进入场所继续上私教课程，那就把没有上完的私教课费用退还给我。
沟通下来的结果是，私教课不退，只能是再办健身卡上课，什么时候办卡，什么时候上私教课。我提出的收取一定的退课损失费，也不行。
门店沟通无果，我选择向健身房总部投诉，总部也给出的同样的回复。我继续选择向消协投诉。大概一周左右，消协回复，健身房拒绝退款。最后我选择诉讼这条路，非常感谢给我提供帮助的律师们。从诉状的格式，证书材料的准备和注意事项等等，提供了很多专业的建议。在此罗列下我准备的大概内容和过程，给有需要的人一点点的参考价值。
一、首先是诉状，诉状的模板网上都有，这个比价简单。
1、原告，也就是我自己的身份信息；
2、被告，也就是健身房的信息，这些信息可以在天眼查和国家企业信用信息公示系统这两个地方查询到，相关的经营信息打印下来即可。因为被告健身房是连锁的企业，避免后续的麻烦，我是将健身房总部一起起诉的（后面的证据材料，需要提供三份）。
3、诉讼请求，就两条，退款和诉讼费由对方出。
4、事实与理由，过程和相关的费用明细进行罗列，为了方便法院的工作人员理解，费用明细特地做了一张表格，总费用-已使用费用=未使用费用。
5、我的身份证复印件和企业的相关信息；
6、证据，因为时间比较久，当时签订的合同已经无迹可寻，好在我没有删微信聊天记录的习惯，当时所有的付款都是转账，没有用现金。这些转账记录证明。
证据这块，各位以后要在生活中要多注意，付款用转账，备注转账内容；聊天记录尽量
备份，尽量打字或语言，电话和语言通话很难留下证据。另外，签合同重点看违约部分。
二、去法院起诉，通常是去对方所在地区的法院起诉，准备48小时核酸检测报告，带着材料就过去了，去了之后，工作人员先初步审核了我的材料，和我说，先帮我安排调解，涉及的费用不大，而且事实简单清楚，优先安排。
三、调解现场，疫情反复，在二十几天后接到的法援的电话，确定了调解时间。带着一份材料按时赴约，调解过程比我想象的要顺利，调解过程中对方已改在店内的强硬态度，提出了其他方案，调解员征求我的意见。由于之前的替换教练和协调时，对方的态度，我坚持退款，最后调解的结果是对方退百分之七十五的费用。虽然所里的律师告诉我理论上可以全退，不想继续为此事浪费时间，也认可了这个结果。在现场有经过了书记员的流程记录和法官的再次确认，我和健身房签下判决书，达成调解协议。
四、退款，就在一周前，我拿到的退款。在调解过程得知，健身房已经在法院都已是熟脸，调解员都认识他们了，很多消费者选择司法途径保护自己的合法权益。至此，这场合同纠纷真正结束！
这次之前，一直以为“打官司”费钱、费时间。总体下来自己共计花费了大概一百不到
的杂费。从准备起诉材料到拿到退款，前后大概花了两个多月的时间。
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